临颍县：税务局长坐窗口“现场办”，耐心为纳税人答惑解难！

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5月5日上午，漯河市临颍县税务局党委书记、局长荆涛，在县行政服务中心以亲身体验、陪同办理、现场问效方式开展了“一把手走流程”活动，以“亲身办”“引导办”“陪同办”等形式，促进涉税流程再优化、服务体验再提升，着力为纳税人缴费人办实事、解难题。

荆涛以税务工作人员身份“坐窗口”，为前来办事的纳税人缴费人提供“一线”办税缴费服务，全流程指导纳税人缴费人办税缴费，详细告知纳税人办税流程、办理时限以及所需材料，并且耐心解疑释惑、宣传政策。在社保费窗口，一名缴费人管户范围不在临颍而在漯河无法当场办理时，荆涛现场为其解释相关政策，并辅导缴费人通过手机办理缴费业务，受到了办事群众的好评。随后，荆涛以纳税人身份“沉浸式”体验办税流程，深入查找纳税人缴费人办税缴费痛点、堵点、难点问题，提升纳税服务质效，推动工作流程优化升级。

临颍县税务局相关负责人表示，下一步将通过“边体验、边查找、边整改”，不断创新工作方法、提升服务品质、增强业务能力，切实把“为纳税人缴费人办实事”办得更好、办得更实，持续打造一流税收营商环境。

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