又逢一年盛夏时,富德生命人寿再次于盛夏时节吹响了运营条线业务练兵的号角,为进一步落实富德生命人寿第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛,贯彻落实“结构优化、价值提升、效率提高,做好一家好公司战略”“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求,辽宁分公司运营条线认真筹备、积极组织,全面推动创优杯各项工作。
目前,第七届创优杯活动正如火如荼地开展,“微课大赛、业务技能大比拼、兼职讲师大比武”三大赛事精彩不断。“微课大赛”是作为向内、外部客户介绍运营条线创新成果、服务亮点及运营知识途径之一,分公司积极准备,按要求用心制作,用通俗易懂的题材使得客户对人身保险核保核赔及客户服务工作有了进一步的了解,传播运营正能量。
“业务技能大比拼”作为第七届创优杯的核心赛事,受到了全省营运伙伴的高度重视。在7月16日上午9点30分,分公司举办了全省网络商学院初赛选拔活动。经过前期认真准备,增加培训频次,认真学习相关文件及规章制度,最终通过全省层层选拔和综合考量,已评选出了两核、客服两大条线八大序列共40名优秀员工,并于7月22日代表辽宁分公司参与富德生命人寿第七届“创优杯”业务技能竞赛总公司网络复赛。希望在这次比赛中辽分参赛选手能取得优异成绩,业务技能和服务水平均能得到进一步提升,并有更多的优秀伙伴能进入总公司“蜜蜂会”的荣誉殿堂。
此次业务技能大比拼,是对运营条线整体专业能力的检验,进一步提高了运营员工学习积极性、主动性。今后,富德生命人寿辽宁分公司将继续紧紧围绕“严管理、强服务、创价值、树品牌”的工作目标,为广大客户提供更专业、更高效、更优质的服务。
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