我怀着感恩和激动向你们表达我现在的心情,我原本对保险是有一定的偏见的,周围的人都说保险买的时候容易,理赔时就难了。2019年12月,在业务人员的推荐下,我在富德生命人寿朝阳中支给儿子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。
天有不测风云,人有旦夕祸福,没想到不幸真的降临了。2021年2月份,儿子突然头痛,疼痛剧烈,我立即带孩子到医院就诊,分别去了凌源市中心医院、朝阳市中心医院和辽宁省肿瘤医院。3月3日在辽宁省肿瘤医院确诊为脑膜瘤,并且进行了开颅手术。一场疾病,打破了我们平静的生活。正在我们对高额的医疗费用一筹莫展的时候,我想起了儿子的保险。治疗结束后我立刻联系了富德生命人寿朝阳中支,理赔工作人员耐心详细的为我讲解理赔需要的资料,让我感受到了公司的贴心关怀。
说实话,最近看到网络平台上有些人在质疑保险公司,当时我也担忧到底我的保单能不能获得理赔。2021年5月17日,我怀着疑惑的心情将所有的理赔手续递交到富德生命人寿朝阳中支,但是令我感到震撼的是,仅三天时间,20万理赔款就打到了银行卡上。我的心情无比激动,真是不曾经历不成经验,我自己真正的经历过理赔才知道保险到底是什么,知道理赔到底难不难。非常感谢我的业务人员当初坚持为我讲解保险,让我拥有了保障;感谢理赔工作人员对我的热情服务,我要为富德生命人寿的理赔工作点赞,富德生命人寿真正做到了一诺千金、雪中送炭!
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