不忘初心、砥砺前行——记富德生命人寿鞍山中支郭雪

郭雪，2012年2月大学毕业入职富德生命人寿鞍山中支，转眼近十年的青春都献给了这份让她不断成长、持续进步的事业。都说寿险事业是“铁打的营盘，流水的兵”，而作为一名“年轻的老兵”她却始终未改初衷，坚持着自己最初的梦想。

回首当初，因为没有金融从业经历，郭雪入职后的第一个工作就是银行保险渠道的客户服务人员。每天的工作基本都是银行资料流转、客户资料整理和客户缴费提醒，因为并非生性开朗，到现在她还记得第一次拨打客户电话时紧张到客户在话筒中反过来安慰她的情形。但天性要强、骨子里不服输的精神告诉她不能这样下去，于是郭雪积极学习保险基础知识、熟记过往产品、背诵保全规则、练习微笑交谈，不到三个月的时间就从一名“保险小白”蜕变成“寿险百科”。加之其乐于助人的性格，深得广大客户、渠道人员和部门同事的欢迎。

虽然经历了行业产品体系更替、工作岗位调整、服务形式更迭，但她始终坚守 “同渠道和客户共成长”的入职初衷，在银保客户经理这一平凡的工作岗位上不断学习进步，热心服务客户、扎实服务品质，一步一个脚印实现自己的职涯目标。

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