富德生命人寿本溪中支开展总经理接待日活动

为更加具体地宣传公司的理念与服务，提高客户的满意度和体验感，富德生命人寿本溪中支开展总经理接待日活动，总经理走入前线，聆听客户最真实的需求与疑问，用真情实意的服务赢得广大客户的信任。

5月7日活动当日，富德生命人寿本溪中支总经理放下繁忙的工作，来到洽谈室，现场接待来访客户。活动期间共接待了两位客户,解答了关于销售环节和保险合同变更方面的咨询。其中，客户迟女士对附加重疾险有疑惑，问能不能升级为保障终身的，同时担心保单失效后办理复效会对主险的分红有影响。中支总经理安抚客户情绪后深入浅出地讲解保险的保障功能，以及公司的核保、理赔原则。针对客户疑问给出了具体合理的解决方法，获得了来访客户的一致好评。活动取得了圆满成功。总经理深入前线，为一线员工树立了学习的榜样，有效地激发了员工的积极性和主动性。

在以后的日常服务中，富德生命人寿本溪中支将努力满足客户需求，解决客户所关注的服务痛点，在行动中践行富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。

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