为了进一步提升产品的品质,努力提高客户满意度,华俄激光从今年4月份开始回访了一批华中区域的客户。在回访过程中,我们通过观察设备的运行状态,现场解决了一些问题,并与客户进行了深入沟通,切实了解了客户对产品的评价与需求。
本期我们将走进十堰良凯工贸有限公司,听听他们与华俄的故事。
【资料图】
良/凯/工/贸
重视研发,不断创新
十堰良凯工贸有限公司成立于2015年。公司主要研发生产底盘冲压件、焊接件、空气悬挂桥、商用车车架及特种车车架等产品。
作为特种车架的生产者,十堰良凯工贸有限公司站在客户的层面去思考,站在市场发展方向去开发产品,力争把中国制造的特种车辆推向一个新的高度。
2019年,公司开始重视自主研发,着力研发超大、超长异性特种车架,并经过不断的努力,最终完成投入市场开始路试。
2020年成功加入汽车汽配商会,并成为汽车汽配商会的理事单位。
2021年被授予全国汽车配件行业十佳经销商。
购/机/缘/由
好产品才是硬实力
十堰良凯工贸有限公司彭总和我们交流时谈到,在18年时,公司因业务发展,决定采购激光切割机。
当时有朋友在用华俄的激光切割机,就极力向彭总推荐华俄,彭总公司的人员找了市面上几家激光设备厂商进行对比和筛选,发现华俄的产品确实更胜一筹,就选择了华俄。
在采访中,彭总说,在购买激光切割机之前,所需工件要通过剪板和模具冲压出来,而模具冲压会面临很多问题。
比如需要的工件量不多,模具的成本就会很高,用不了多久就要报废处理。而且一些很复杂的工件,制作起来也比较麻烦,难度高。
自从采购了华俄的激光切割机后,这些问题就不存在了,几乎所有材料都可以用激光切割机来切割,不仅提升了效率,也节约了成本。
十堰良凯工贸公司厂房
设/备/状/态
用品质让客户省时省力
十堰良凯工贸有限公司在18年采购的是华俄的1500瓦的平板激光切割机,19年购置了一台2000瓦的平板切割机,22年又购置了一台12000瓦交换平台的平板切割机。
客户现场设备图
目前三台设备运行状态都很稳定,因为他们购买的华俄设备比较早,对华俄设备的体验也比较深刻,不管是领导还是操作工,都觉得华俄设备的质量一直都很好。
除此之外,他们一致认为华俄的设备从操作系统到实际运用都很便捷,对他们公司的业务帮助很大。
采访末尾,彭总对华俄的售后服务也表示了认可,说不管出现什么问题,售后都能以最快速度来响应,并快速解决问题。
客户现场切割工件
回访结束,彭总还带领团队成员,和我们洽谈了下一次合作的需求,我们给出了相应的解决方案。未来,将进行更加深度和密切的合作。
让客户满意,一直是华俄追求的价值观,只有把产品和服务做好,才能让企业不断发展壮大。
通过此次实地走访,让我们真切感受到,好的产品和服务能帮助客户实实在在解决很多问题,实现企业与企业间的合作共赢,我们共同携手,才能真正推动制造业的创新与变革!
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