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大家平时买手机都会通过什么渠道?目前主要可以分为两大类:线上和线下,线上线下又可以细分为官方渠道和非官方渠道,同一款手机在不同渠道购买,从价格、体验到售后也会有一定区别。
从购买体验来说,线下无疑要更好,有导购介绍、当场拆封检查,对于很多品牌来讲,线下还有官方商城做不到的优惠价,尤其是对于OPPO、vivo、荣耀这类更注重线下渠道利润空间的品牌来讲,各个价位的机型都有一定优惠,有更多讨价还价、要赠品的空间,所以“线上买更便宜”并不绝对。而华为、小米、苹果线下的价格就相对比较死,一般和官网同步。
线下买机当然也是坑有的地方,就退货来讲就不是太方便了,很多品牌线下渠道购买的机型不支持7天无理由退换,而官方商城购买的就支持,假如线下买了手机有些瑕疵没能及时发现,但官方又不认定是质量问题,那后续就相对麻烦,线上买的话直接退换就完事儿了。
对于不懂手机的用户来说,去线下买机也有点“任人宰割”的意思了,假如你是导购,肯定会优先推荐提成高的机型,往往这类机子就是大家口中的高价低配线下机。
这类机型各个品牌都会有,溢价通常会高很多,销售提成也会更多,实际产品力相比主打线上的机型肯定会更差,主要集中在1500-3500档位。各家正大正的中杯/大杯机型的定价都是线上线下统一,甚至线下还能有些小优惠小礼品。
这类机子能够大行其道一方面是放在线下讨人喜欢,另一方面也是信息不对称造成的,遇到产品力还不错的线下机那算走运,比如Reno6Pro+,Civi1s,但遇到很坑的产品那也只能自认倒霉了,比如Civi2、Reno8Pro、nova11Ultra等等,你或者身边的人有在线下被坑的例子吗?
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