刚过去的双11剁手节,某电商平台公布的一组数据引发了网友热议,#老年人网购消费排名第一名是手机#的话题刷新了大家的认知,惊觉“年轻人抢不到的XX手机,原来都是被大爷大妈抢走了”。
老年人成为网购消费新势力
随着人口老龄化的进程,老年人群体规模不断扩大。在很多人的印象中,觉得老年人没有钱或是崇尚节俭,消费能力有限。但其实,如今的老年人更加长寿,更有钱,更有闲,他们的消费观念、生活方式也在不断更新,总体的消费水平逐年提高,消费潜力巨大。根据《2020年中国银发经济市场分析》显示,2015-2019年,中国银发经济市场规模从2.4万亿,增长至4.3万亿,预计到2024年,将升至8.6万亿。
随着网络适老化的普及及疫情的影响,让老年人的消费方式越来越智能化,更愿意尝试网上购物和支付新方式。据灵眸洞察发布的《2021中国银发族用户消费电商消费行为研究洞察报告》数据显示,截止2021年,中国55岁及以上的人口超3.5亿,其中触网用户达1.5亿,线上渗透率达40%。同时,近四成老年用户月均电商消费高于四次,购物品类亦渐趋丰富,另有五成用户曾体验短视频、直播间购物。可见,对于老年人来说,网购买买买已经成为生活习惯。
老年人网购都买些啥?
随着适老化改革,老年人在互联网时代的数字鸿沟被逐渐填平。越来越多的老年人开始学习体验和享受互联网的便利性,而手机、平板、电脑等智能化、数字化的产品,就是他们开启学习、打开互联网新世界大门的钥匙。这就不难理解,位列老年人网购清单排名第一,竟然是手机了。
除了智能化、数字化产品消费,健康保健和社交娱乐消费是老年人网购的另两大支出。伴随着年龄的增长,生理机能下降,老年人的体质和体力都大不如从前,大部分老年人还深受慢性病困扰。因此,出于较强的健康焦虑和长寿动机,老年人视健康保健类产品为生活刚需,以此作为对抗健康风险和身体老化问题。
如果说健康保健是刚需消费,那么社交娱乐就是悦己消费。具备一定经济能力及大量闲暇时间的老年人,已经将社交娱乐视为丰富生活的重要方式。他们热衷于参与广场舞、旅游、老年大学、K歌聚会、健身运动等外出、社交场景的活动,生活场景的比例、重心变化后,很多新的社交娱乐消费需求在老年人中诞生。
看来老年人也爱花钱了
从老年人的网购热潮中可以看出,随着社会的发展,许多老年人的消费观念有所转变,生活中消费的领域更宽了,越来越舍得在自己身上花钱了。这主要得益于人均寿命延长,居民收入增加,社会保障加强,使老年人的消费能力及水平有了显著提高。同时,相较于年轻人,老年人的后顾之忧比较少,有条件开始享受生活,讲究品质。
但毕竟老年人的信息辨别能力较低,随着老年人的消费升级,消费陷阱也随之增多。老年人还是要提高警惕,最好选择正规平台消费,躲开“超低价”陷进。子女也要经常给父母讲一些网络防骗知识,尽可能保障他们的财产安全。要特别注意的是,老年人有时宁可相信外人,也不相信子女亲人。这是老年人消费当中的一个共性,主要是这些老人的自尊心太强、对自己的人生阅历过于自信,不愿意在孩子面前丢掉权威,同时又迷信外人的权威。因此,子女在做防诈骗沟通的时候,切记不要以批评否定的说教式,要先给予赞扬和肯定,在这个基调的基础上输出防诈骗的观点,父母更容易接受。
父母在社交娱乐方面越来越多的消费背后,折射的是他们的孤独。随着年龄增长,老年人对子女和他人的依赖逐渐增强,在心理上变得较为敏感脆弱,更渴望被关注、被认同和被尊重。另一方面,父母面临的意外风险也大大提高,如广场舞扭伤腰、旅途小磕小碰、健身不当受伤等。这个时候,为他们增添合适的健康保障就变得格外重要。平安养老险安心福·银发意外险,承保年龄范围广,保额高达110万,涵盖意外伤害、意外医疗、意外住院津贴、公共交通意外等状况,为老年人的健康安全保驾护航。
老年人用他们越来越精湛的网购剁手实力,刷新了大家对他们的陈旧印象。作为“消费新生代,他们从舍不得花钱到会享受生活,变得时髦和朝气起来,活出了“莫道桑榆晚,为霞尚满天”的风采。
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