富德生命人寿第十五届客户节正在火热进行中,本届客户节以“欣德修夏”为主题推出了多项线上线下活动。其中“免费补发保单”,是本届客户节的线下活动之一,为意外丢失保单的客户提供更便捷贴心的服务。
客户节免费补发保单的活动时间是2021年5月25日至8月31日,6月16日上午,客户张女士来电来咨询保单丢失问题,经了解张女士在银行购买了我司一份保险产品,因搬家原因导致保单丢失,张女士怕自己的钱因此无法取出。富德生命人寿抚顺中支的工作人员听到客户的担忧后,在安慰客户的同时在系统中进行查询,随后告知张女士保单都是有效状态,并且现在正是第十五届客户节期间,可以免费补发保单,省去工本费。当天张女士带着所需证件来到公司柜面办理保单补发业务,张女士对公司的服务举措给予高度赞扬。
富德生命人寿抚顺中支第十五届客户节“免费补发保单”活动的开展深得客户的认可和好评, 抚顺中支将致力于打造有温度的客户服务,通过保险搭建的平台,共创更加和谐幸福的社会!
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