富德生命人寿第十五届客户节主题为“欣德修夏”,立足客户需求和社会热点,开展各类特色服务活动,为新老客户打造全新的服务体验。而免费补发保单作为客户节的传统项目,更是获得了广大客户的一致赞誉。
客户节开幕的第一天,辽宁分公司沈阳本部客服大厅就迎来了本届客户节首位获得免费补发保单服务体验的客户李女士。李女士于一个月前发现保单丢失,第一时间拨打了公司的客服热线询问如何补发保单时,客服人员告知在客户节期间将免费为客户进行保单补发,李女士在电话中表示活动开始后要第一时间到公司办理此项业务。当李女士在柜面办理完业务时,对公司的服务连声称赞。李女士说:“虽然只是补发一张保单这样简单的业务,但是能看得出富德生命人寿从细节出发,能在小事上为客户充分的着想。”
富德生命人寿辽宁分公司沈阳本部一直以提升客户满意度为宗旨,积极向公司客户推广各项服务活动。以不断完善服务流程,用心出发真诚的服务好每一位客户,使得更多的客户认可公司的经营理念,让更多的客户感受到富德生命人寿真情、优质的保障和服务。
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