为持续推动消费者权益保护工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,持续提升消费者防范风险的能力和正确使用金融服务的意识,富德生命人寿锦州中支于4月开展了 “心系消保,伴我同行”宣传活动。通过创新、新颖的活动形式,以提高消费者对金融产品和服务的认知能力。
为全面推进此次活动的落地执行,锦州中支采用了线上、线下相结合的方式开展活动。线上,主要是通过公司内外勤员工的亲身经历,讲述有效保护消费者权益的正面案例;通过保险消费者的切身感受,讲述保险的功能和意义。线下,在公司醒目位置张贴活动海报,并在客户服务中心设置了金融知识宣传台,摆放消费者权益保护知识手册的宣传折页、宣传展架等,并对到访客户进行消费者权益保护及增强金融消费者获得感的金融知识宣传教育。
富德生命人寿锦州中支通过全方位、多举措的形式,有效营造了普及消保知识的良好氛围,加强了消费者对金融知识的了解与学习。下一步,锦州中支将继续宣传消费者权益保护法律法规,为提升广大消费者维权意识贡献出应有的力量!
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