火烈云客服系统,5分钟全媒体接入集成,套电留资预知引导

火烈云智能客服系统-全渠道一键接入AI客服，源码开放第三方接口灵活调用，跨渠道客源追踪，可自定义用户名片并同步咨询意向到CRM上，可视化数据BI看板提供完整的营销效果评估，可设置智能分配新老用户，快速调取访客历史记录，拉黑骚扰型且无效客户。掌握竞价关键词分析，精准分析每个关键词的不同时段访客量，筛选带来最多业绩订单的关键词列表，辅助优化竞价投放。

一、只需5分钟，全渠道接入智能客服系统火烈云

1. OpenAPI，一键集成OA、ERP、CRM等业务系统，开箱即用，支持根据企业个性化业务按需定制

2. 一个火烈云智能客服系统账号可对接多个微信公众号、微博、APP、抖音企业号、电脑网页等渠道，数据自动同步。自定义渠道话术，流失唤醒，持续沟通，实现不同活动不同渠道不同接待咨询

二、智能营销机器人套电留资，预判访客意图缓解人工压力

1.智能对话分配

可根据关键词、来源渠道、访客地区、URL地址、客服接待能力等条件，将对话分配给不同客服接待

2.未识别问题自动无痕转接人工

机器人自动回复过程中遇到无法识别的问题会自动将对话转接至客服接待列表中，并使用标识提醒

3.掌握每一步的转化效果

从客户开始对话到结束，后台实时记录，快速找到最佳转化节点，持续优化你的营销策略

4.代替人工售前索联，取代人工与客户沟通，不限并发与同时沟通量，突破业务瓶颈更大量节约人力成本。

5.进化接待的客服机器人，NLP算法、行业知识库、销冠话术，持续提供话术训练，让AI客服具备持续拟人对话能力

6意图识别，双神经网络AI技术，对客户意图精准识别，自动匹配相关话术，提高客户沟通意愿。

7.访客预知输入，访客输入的对话内容会实时显示到工作台，方便人工客服及时准备话术，提升沟通效率

8.名片自动同步CRM，访客输入的微信号、手机号、QQ号等可以自动识别并保存成名片，无需人工手动录入

9.留资接收，客户与机器人沟通留资料后，电话、微信、意图、聊天记录等及时发送到绑定的微信。

火烈云客服2个坐席永久免费，限时领取注册即可使用，先到先得！火烈云客服产品线全打通即开即用、无需设备，录音保存、智能报表，安全可靠防攻击。

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